El usuario llama a la recepcionista para pedir el viaje. En ese momento en la plataforma se guardan datos del pasajero, desde donde sale y hacia donde llega. Si es un pasajero frecuente, se pueden usar datos de viajes anteriores para ahorrar tiempo.

El chofer recibe en la app una notificación de un viaje nuevo asignado, con la información de la dirección de salida. Cuando el pasajero arriba al móvil, desde la app el chofer da aviso a la base del comienzo del viaje.

Mediante la utilización de un mapa interactivo que hace un seguimiento de cada móvil en tiempo real, se hace la asignación del móvil libre más cercano a la salida del viaje solicitado.

A través del tablero interactivo se realiza el seguimiento en tiempo real de todos los viajes que están activos. En el tablero también se puede visualizar si se activa una alarma preventiva en un viaje ante una situación peligrosa, o si se suspende un viaje debido a alguna indisposición por parte del chofer o del pasajero.

Cuando termina el viaje el chofer en la app indica el fin del mismo. La app calcula automáticamente el importe del viaje en base a la tarifa vigente en la localidad para el servicio brindado por la empresa. Se emite un ticket desde una impresora térmica conectada a la app, o bien desde la plataforma mediante el formato PDF si el pasajero lo requiere.